Verantwoord spelbeleid

Laatst bijgewerkt: 6 / 29 / 2017

Lottery.com begrijpt het Probleem gokken / gamen (hierna "probleem gokken") als ruim gedefinieerd als een psychische stoornis waarbij een persoon een psychologische preoccupatie heeft met, en drang om te gokken. Probleemgamen is spelgedrag dat verstoringen veroorzaakt in elk belangrijk levensgebied: psychologisch, fysiek, sociaal of anderszins. Als zodanig heeft dit beleid betrekking op de volgende gebieden waar we informatie kunnen verstrekken om verantwoord spelen te promoten:

  • Beleid en praktijken voor spelen met minderjarigen
  • Verantwoord spelbeleid
  • Zelfuitsluiting
  • Informatie en berichten

Over het algemeen is het de bedoeling dat dit beleid:

  • Zorg voor een objectieve controle van het interne beleid en procedures voor verantwoord spelen
  • Zorg ervoor dat klanten de wettelijke leeftijd hebben om een ​​klantaccount te openen
  • Zorg voor een prominente plaatsing op de website en in de app-functionaliteit zodat deze gemakkelijk toegankelijk is voor gebruikers
  • Treedt op als een controle en evenwicht om de invoering van verbeterde werkwijzen bij verantwoorde loterijparticipatie te bevorderen
  • Verzeker onze klanten en gebruikers dat we hun veiligheid en de problemen van minderjarig en verantwoord spelen serieus nemen

Missie voor minderjarig en verantwoord spelen

We streven naar een verantwoorde loterijparticipatie en zijn toegewijd aan een plezierige en positieve ervaring voor al onze spelers die ervoor kiezen om de loterij te spelen via Lottery.com. Hoewel de meeste klanten voor plezier en amusement zullen spelen, erkennen we ook dat een klein percentage spelers:

  • Probeer te spelen wanneer ze minderjarig zijn; of
  • Laat de opwinding van het spelen van de loterij hun leven negatief beïnvloeden

We doen er alles aan om risicospelers te beschermen door diegenen die het bedrag dat ze spelen mogelijk te informeren en te helpen.

Minderjarig gamen en leeftijdsverificatie

Personen jonger dan de wettelijke leeftijd die door elke staat is vastgesteld, mogen de loterij niet spelen en het voorkomen van gamen door jongeren is voor Lottery.com van het grootste belang. Elke minderjarige speler die oneerlijke of onnauwkeurige informatie met betrekking tot zijn ware leeftijd heeft verstrekt, wordt alle winsten verbeurd verklaard door nationale en federale loterijorganisaties en / of regelgevende instanties, en eventuele winsten worden behandeld als een niet-geclaimde prijs.

Lottery.com neemt de volgende voorzorgsmaatregelen om te verzekeren dat klanten de wettelijke leeftijd hebben om te spelen:

  • Iedereen die zich aanmeldt voor een nieuw Lottery.com-account moet bewust erkennen dat hij de wettelijke leeftijd heeft om te spelen. Dit meldt klanten verder dat Lottery.com geen spelers accepteert die jonger zijn dan de wettelijke speelleeftijd
  • Wanneer een speler een account aanmaakt, verzamelt Lottery.com identificatiegegevens om te bevestigen dat de speler minstens de wettelijke leeftijd heeft om te spelen in hun staat
  • Lottery.com richt zich niet op minderjarige spelers met marketing- en advertentiedoelstellingen. Lottery.com vindt dat dit geen goede zaak is en ook niet strookt met de waarden van het bedrijf

Wat u, onze klant, kunt doen

  • Zorg ervoor dat je je account beschermt. Alle bekende apparaten die geschikt zijn voor Lottery.com kunnen worden ingesteld om een ​​wachtwoord en / of biometrische gecontroleerde toegang te hebben. Over het algemeen is dit een goede gewoonte, maar het is nog belangrijker als er minderjarigen in uw huishouden zijn. Houd uw wachtwoord privé en als u zich zorgen maakt dat iemand anders toegang probeert te krijgen tot uw Lottery.com-account, sta dan geen software toe die uw wachtwoord onthoudt.
  • In het onwaarschijnlijke geval dat u op de hoogte wordt gebracht van een minderjarige persoon die het Lottery.com-platform gebruikt, laat het ons weten. eenvoudigweg stuur een e-mail aan ons Customer Happiness-team en we zullen het onderzoeken. Indien gerechtvaardigd, zullen we het account van de speler bevriezen en identificatie van die speler vragen. Alle meldingen van minderjarig gebruik van Lottery.com worden serieus genomen.

Responsible Gaming

Lottery.com belooft onze medewerkers, klanten en de gemeenschap in het algemeen om verantwoord spelen een integraal onderdeel van onze dagelijkse activiteiten te maken. Deze belofte omvat assistentie en training van medewerkers, reclame- en marketingpraktijken en onze toewijding aan publieke bewustwording rond verantwoord en minderjarig gamen. Lottery.com biedt een duidelijke set richtlijnen, beleid en werkwijzen voor probleemgamen, die prominent op de website en in de app worden geplaatst. In de staten waar Lottery.com actief is, is Lottery.com voornemens bedrijfsondersteuning te bieden aan non-profitorganisaties in de gemeenschap die het grote publiek helpen opleiden en als pleitbezorger dienen voor programma's en diensten om probleemgokkers en hun families te helpen.

Limieten instellen voor stortingen en aankopen

Lottery.com stelt limieten voor ticketverwerving in op 20-tickets per trekking voor elk individueel account. Verder staan ​​we slechts één account per persoon toe en verbieden we het gebruik van het account van een Lottery.com-speler door een andere persoon of op een gejailbreakte telefoon.

Zelfuitsluiting

Als u denkt dat het spelen van de loterij een belemmering voor uw leven is in plaats van een vorm van entertainment, willen we u helpen. Als u denkt dat het spelen van de loterij of andere spellen u of uw gezin schade heeft berokkend, financieel of anderszins, bezoek dan Gamblers Anonymous of bel 1-800-Gambler. Meer informatie over het identificeren van symptomen van problematisch gamen is te vinden op de National Council on Problem Gambling op: www.ncpgaming.org/i4a/survey/survey.cfm?id=6

Informatie en berichten

Informatie over verantwoord gokken en probleemgokken is direct beschikbaar voor alle klanten van Lottery.comhttp://www.rgrc.org/en. Bovendien hebben alle Lottery.com-klanten toegang tot een 24-uur-hotline voor probleemgokkers bij 1-800-Gambler. Alle beleids- en educatieve maatregelen zullen zoveel mogelijk worden afgestemd op deze berichten om een ​​beoogde positieve impact niet teniet te doen. Het is belangrijk dat verantwoorde spelinformatie en berichten niet worden overschaduwd door reclame en promotie van de spel- of loterijactiviteit zelf. Hoewel reclame en promotie belangrijk zijn om de bedrijfsdoelstellingen van Lottery.com te realiseren, streven we ernaar om hoge normen van sociale verantwoordelijkheid te handhaven. Als zodanig zullen alle advertentie- en marketingcampagnes en / of materialen niet:

  • Impliceren overdreven kansen om de loterij te winnen
  • Moedig gamen aan boven je mogelijkheden
  • Impliciet impliceren dat financiële beloningen een waarschijnlijke uitkomst zijn van gaming
  • Focus onnodig op de mogelijkheid van voordelen voor spelers op basis van hun hoeveelheid spelactiviteit
  • Wees gericht op minderjarigen

Laatste gedachten

Met de legalisatie van internetgamen en de inzet van Lottery.com om het online spelen van lottotickets in bepaalde staten mogelijk te maken, aanvaardt Lottery.com de mantel van het vergroten van kennis en het verbeteren van het bewustzijn met betrekking tot probleem-, pathologisch en minderjarig gamen (inclusief loterijspel). De regulering van online gamen moet dienen als een doordachte onderneming die gamers en loterijspelers belangrijke hulpmiddelen biedt om hun spelgewoonten te beheersen. Lottery.com benadert het probleem proactief om minderjarig en problematisch gamen te bestrijden en verantwoord gamen te promoten.