Veelgestelde Vragen

Wat is Lottery.com?

Lottery.com is gebaseerd op de overtuiging dat het proces van het kopen en controleren van loterijkaartjes verouderd was. U kunt letterlijk alles via internet kopen; waarom geen loten? Ook mist het traditionele papieren ticketproces enige beveiliging. Het is een 'zoekers keepers'-spel - als je een winnend ticket verliest en iemand anders het vindt, zijn het ticket en de prijs van de vinder en heb je geen aanspraak op wat met recht van jou zou moeten zijn. We wisten dat er een betere manier moest zijn.

We hebben Lottery.com gebouwd om de ultieme lotenbeheerservice te worden. Als je een kaartje bij een traditionele winkel koopt, eindigt het proces daar. Winkeliers kunnen uw ticket helaas niet beschermen, zij zullen u niet automatisch op de hoogte stellen als u een winnaar bent en zij zullen u niet helpen bij het claimproces. Zou het ook niet geweldig zijn als de prijzen echt direct waren? Lottery.com werkt om dat allemaal voor u op te lossen. We stellen u in staat om tickets vanaf uw telefoon te bestellen, vervolgens kopen we namens u tickets, slaan ze veilig op, laten u weten of u een winnaar bent en helpen we u bij het claimproces voor winsten van meer dan $ 600. En als u een prijs van maximaal $ 599 wint, zult u genieten van de onmiddellijke voldoening van uitbetalingen op uw Lottery.com-account. U hoeft uw ticket niet handmatig te controleren of terug te keren naar de winkel om betaald te worden - wij regelen het voor u en bezorgen u die zoete moola.

We hebben ook een toegewijd Customer Happiness-team om u te helpen met al uw vragen of opmerkingen. We zijn hier zodat u zich nooit meer zorgen hoeft te maken over het controleren van uw nummers of het verliezen van uw ticket - en we nemen nooit een percentage van uw winst.

Hoe werkt Lottery.com werken?

Wij zijn een complete service voor ticketbeheer. Zodra je een account hebt aangemaakt, kun je de app gebruiken om 100% authentieke loten te bestellen voor je favoriete spellen zoals Powerball en Mega Millions. Speel je geluksgetallen of laat het aan het toeval over. Een medewerker van Lottery.com zal namens u kaartjes kopen, die u vervolgens in uw app kunt bekijken en onder strikte richtlijnen kunt beschermen. Slaap lekker in de wetenschap dat uw tickets 100% veilig zijn. Zodra de trekking plaatsvindt, houden we je tickets in de gaten en laten we je weten of je een winnaar bent! We denken ook dat u uw overwinningen moet vieren wanneer ze zich voordoen, dus voor prijzen tot $ 599 kunt u genieten van directe uitbetalingen op uw account, die kunnen worden uitbetaald of gebruikt om meer tickets te kopen. Als je een GROTE winnaar bent, helpen we je door het hele claim- en inwisselingsproces. Wees gerust, een vertegenwoordiger van Lottery.com staat tijdens het hele proces voor je klaar, begint te eindigen (en we hopen dat het eindigt met een grote overwinning voor jou!)

Hoewel we nog niet "live" zijn in alle 45 staten die loterijspel toestaan, fungeren we ook als een alles-in-één winkel voor alles wat met loterij te maken heeft: bekijk direct informatie over al je favoriete staatsspellen, inclusief huidige en historische winnende nummers , trek datums, jackpotgroottes en meer in de app.

Wat gebeurt er als ik een winnend ticket heb?

Tickets die u in de app koopt, waarschuwen u automatisch als u een winnaar bent na de wedstrijdtrekking. Cue de dansmuziek.

Als je het geluk hebt om de grote jackpot te winnen, nemen we contact met je op en helpen we je door het inwisselingsproces, inclusief belastingplicht voor winsten van meer dan $ 600. We zijn hier om u bij elke stap van het proces te begeleiden en we beschermen uw privacy tijdens het proces. Winnen moet leuk zijn, niet stressvol!

Stuurt Lottery.com mij een fysiek ticket als ik via de app speel?

Nee, maar we sturen u een e-mailbevestiging. Lottery.com beheert de interesse van uw lot voor u wanneer u via de app speelt, maar u blijft er altijd de eigenaar van. We controleren de cijfers voor je, laten je weten of je gewonnen hebt en houden je winst bij in de app. Je prijzengeld blijft als krediet op je account staan, of je kunt ervoor kiezen om op elk moment uit te betalen en te genieten van 100% van je winst!

Is uw service veilig? Hoe weet ik of mijn persoonlijke informatie veilig is?

Absoluut. De beveiliging van uw tickets is onze specialiteit. Lottery.com houdt niet alleen uw tickets veilig, maar ook u. Uw tickets worden in een kluis geplaatst, met 24-uurs camerabewaking, en vergrendeld tijdens trekkingsavonden tot na de trekking om het hoogste niveau van beveiliging te garanderen. In tegenstelling tot tickets die bij traditionele retailers zijn gekocht, kunnen uw Lottery.com-tickets nooit verloren, beschadigd, gestolen of opgeëist worden door een ander individu.

We beschermen ook uw persoonlijke gegevens. Uw betalings- / bankgegevens zijn volledig gecodeerd en we maken gebruik van hoogwaardige externe serviceproviders om de veiligheid van uw informatie te garanderen.

Wie komt in aanmerking om tickets te bestellen via de Lottery.com-app?

We zijn blij om klanten van 18 jaar of ouder te bedienen in meer dan 130 landen en rechtsgebieden. Personen onder de 18 jaar zijn wettelijk verboden tickets te kopen.

Als u zich in een staat bevindt die niet deelneemt aan de loterij, kunt u helaas geen tickets bestellen.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Als u zich in de VS bevindt, kunt u geld op uw rekening storten met de meeste gangbare creditcards, Apple Pay of een gekoppelde bankrekening. Onze internationale gebruikers kunnen betalen met Visa en Mastercard.

Bovendien blijft uw prijzengeld van eerdere tickets die via Lottery.com zijn gekocht op uw account staan ​​als een tegoed, dat u kunt gebruiken om toekomstige tickets te kopen, of u kunt op elk moment uitbetalen.

Is er een limiet aan het aantal tickets dat ik kan kopen?

Ja, kaartaankopen zijn beperkt tot 50 tickets per trekking. We ondersteunen verantwoord gamen en we doen er alles aan om spelers die risico lopen te beschermen door diegenen te informeren en te helpen die het bedrag dat ze kunnen spelen willen beperken. Lees onze Verantwoord spelbeleid meer leren.

Moet ik mijn persoonlijke gegevens vrijgeven als ik win?

Lottery.com zal uw persoonlijke gegevens nooit openbaar maken zonder uw toestemming. Als u echter een loterijjackpot wint, zijn de vereisten van de betreffende loterijorganisatie van toepassing. Maak je geen zorgen - als je veel wint, helpen we je door het proces!

Neemt u een van mijn winsten in rekening of brengt u kosten in rekening?

We nemen NOOIT een deel van de winst van onze gebruikers. Wanneer u speelt met Lottery.com, behoudt u 100% van uw winst. Om u echter de verschillende gemakken van onze service te bieden, wordt er per transactie een kleine vergoeding in rekening gebracht die u tijdens het afrekenproces zult zien.

Kan Lottery.com bepalen wie er wint?

Nee. Lottery.com is een service voor ticketbeheer, wat betekent dat wij namens u de belangen van uw officiële loterijtickets beheren. Onze service biedt u een gemakkelijke manier om officiële loten te krijgen, op de hoogte te worden gehouden van uw winsten en deze winsten onmiddellijk uit te betalen. Net zoals wanneer u uw tickets bij een winkel koopt, kunnen we de kansen of winnaars van een loterijspel niet controleren of wijzigen.

Kan ik mijn winnende papieren ticket claimen via de Lottery.com-app?

Nee, we kunnen u alleen helpen met tickets die u via Lottery.com koopt. Zorg ervoor dat u alle papieren tickets die u koopt, bewaart en beschermt! Als je ticket verloren, beschadigd of gevonden en geclaimd is door een andere persoon, heb je helaas pech. Lottery.com is er om die problemen te helpen oplossen. Elk ticket dat u via de app koopt, is 100% van u en kan nooit door iemand anders verloren, ongeldig verklaard of geclaimd worden.

Ik heb geen iOS-apparaat. Kan ik Lottery.com nog steeds gebruiken?

Dat kan zeker - ga gewoon naar play.lottery.com om een ​​account aan te maken en aan de slag te gaan met het spelen van uw favoriete loterijspellen op onze webversie.

Kan ik spelen als ik niet in de VS ben?

Ja! We helpen gebruikers in meer dan 130 landen en rechtsgebieden om de echte Powerball te spelen. We accepteren momenteel Visa en Mastercard als betaling voor internationale aankopen.

Waarom moet ik mijn telefoonnummer en e-mailadres opgeven om me aan te melden?

Uw veiligheid en de beveiliging van uw tickets zijn belangrijk voor ons. Als zodanig dwingen we een verificatieproces af voor het aanmaken van een account. We gebruiken uw mobiele telefoonnummer of e-mailadres om te verifiëren dat u zowel een mens bent als de mens die u beweert te zijn. Dit zorgt voor een hoger beschermingsniveau voor u en uw tickets.

Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb over de app of mijn account?

De vriendelijke mensen van ons Customer Happiness-team zijn beschikbaar tijdens kantooruren en helpen u graag verder! U kunt contact met hen opnemen door een e-mail te sturen support@lottery.com. Voor algemene vragen kunt u terecht contact op te nemen via webinzending.

Veel succes en plezier met spelen!
#WinTogether